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Zufriedene Kunden
Häufig gestellte Fragen zum Kontakt
Wie schnell erhalte ich eine Antwort auf meine Anfrage?
Wir beantworten E-Mails und Kontaktanfragen an Werktagen in der Regel innerhalb von 2 Stunden, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden.
Kann ich Sie auch telefonisch erreichen?
Ja, unser Kundenservice steht dir während unserer Geschäftszeiten gerne auch telefonisch für Fragen und Beratungen zur Verfügung.
Bieten Sie Beratung vor Ort an?
Gerne empfangen wir dich nach vorheriger Terminvereinbarung an unserem Schweizer Standort für eine persönliche Beratung.
Was mache ich bei dringenden Anliegen zu einer laufenden Bestellung?
Gib bei Anfragen zu bestehenden Bestellungen bitte direkt deine Bestell- oder Rechnungsnummer an, damit wir dein Anliegen sofort priorisieren können.
Erhalte ich eine automatische Eingangsbestätigung?
Ja, direkt nach dem Absenden des Formulars erhältst du eine E-Mail mit der Zusammenfassung deiner übermittelten Daten.
Wie werden meine persönlichen Daten bei einer Anfrage geschützt?
Alle übermittelten Daten werden ausschliesslich gemäss unserer Datenschutzerklärung und über verschlüsselte Verbindungen verarbeitet.
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Schreib uns einfach über das Formular. Wir lassen dich nicht warten: In der Regel erhältst du innerhalb von zwei Stunden eine persönliche Antwort per E-Mail.